Quels sont les modes de livraison, les tarifs et les délais ?

Livraison gratuite dès 200€ d'achats sur Bernard-Solfin.fr

Bernard-Solfin vous propose 3 mode​s de livraison :

Livraison rapide en France

Colissimo Expert 48h (10,90€).

Une livraison à domicile rapide garantie en 48h contre-signature.

Lors du passage de votre commande, à l'étape Livraison, cliquez sur "Choisir" Colissimo Expert 48h. Ce mode de livraison est majoré de 3€ par rapport au tarif standard de 7,90€.

Livraison en So Colissimo

So Colissimo (7,90€).

Choisissez la livraison qui vous convient avec So Colissimo. Vous pouvez ainsi continuer à réceptionner vos achats à votre adresse habituelle, ou en fonction de votre organisation et de vos déplacements, choisir un point de retrait près de chez vous, de votre lieu de travail ou de vos vacances.

  • En PickUp Station : ce sont des sites de retrait de colis automatiques disponibles 7j/7 et 24h/24. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel et par sms. Vous disposez de 3 jours pour retirer votre colis.
  • Chez un commerçant : Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel. Vous disposez de 10 jours ouvrables pour le retirer chez le commerçant. Passé ce délai, votre colis sera retourné à la maison Bernard-Solfin.
  • Dans un bureau de poste : Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en point de retrait La Poste dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis sera retourné à la maison Bernard-Solfin.
  • A domicile : Votre colis vous est remis dans votre boîte aux lettres. En cas d'impossibilité, votre colis sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à la maison Bernard-Solfin. Dans tous les cas, vous étes informé par courriel 24h avant la livraison de votre colis.

Découvrez étape par étape comment choisir le mode de livraison So Colissimo.

Etape 1

Vérifier votre adresse de livraison et modifier-la si besoin. (Ne pas renseigner l'adresse d'un point de retrait). Cliquez sur "Choisir" So Colissimo. Vous serez redirigé vers la plateforme So Colissimo.

Etape 2

Renseignez vos coordonnées puis choisissez votre mode de livraison et cliquez sur "Valider".
Un numéro de téléphone mobile est indispensable pour pouvoir être tenu informé de la disponibilité de votre colis.

Vérifiez votre mode de livraison choisi et validez la livraison.

Livraison à l'étranger

Colissimo International

Lors du passage de votre commande, à l'étape Livraison, cliquez sur "Choisir" Colissimo International. La distribution du colis se fait contre signature du destinataire entre 6 et 10 jours ouvrés. Les frais de livraison varient entre 17,90€ et 41,90€ en fonction de la zone géographique de livraison.

En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans votre boîte aux lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Vous disposerez alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.

 

RETOURS GRATUITS

Si vous n'êtes pas satisfait d'un ou plusieurs articles, retournez-les gratuitement par le service So Colissimo. Accéder à plus d'informations sur le Retour gratuit.