Nos services

La qualité Bernard-Solfin, c'est principalement la qualité de nos produits, mais c'est également l'engagement d'offrir à nos clients une qualité hors pair de services : vêtements sur mesure, garanties et retouches, cadeau personnalisé, …autant de services qui vous sont proposés pour vous satisfaire pleinement.

Service Sur Mesure

Bernard-Solfin vous propose la création de vos chemises et chemisiers sur mesure dans le plus grand respect de la qualité et du savoir-faire français. Nous avons sélectionné pour vous les plus beaux cotons, coloris et motifs raffinés pour vous permettre de disposer d'un modèle personnalisé totalement ajusté à vos mensurations et made in france.

Pour répondre au mieux et au plus près de vos attentes, ce service comprend :

  • le conseil personnalisé d'une conseillère
  • l'aide à la prise de mesures ( qui seront conservées dans votre dossier personnel)
  • le choix du type de col, de poignet, de poches.
  • l'ajout gratuit d'initiales brodées.
  • l'expédition gratuite d'échantillons de tissus à votre domicile.

Un large choix de tailles

Tous nos modèles vont du 38 au 50 et jusqu'au 52 sur certains modèles. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et confortables pour toutes les tailles pour que vous trouviez  tous votre bonheur !

Satisfait ou remboursé

Vous disposez d'un délai de 15 jours pour essayer vos articles en toute tranquillité. Si, malgré tout le soin apporté à sa fabrication, un article ne correspond pas à vos attentes, Bernard-Solfin s'engage à vous l'échanger ou à vous le rembourser.

Les articles sur mesure (chemise, chemisier et plaid bébé) ainsi que les articles déjà portés ou lavés ne pourront pas être échangés ou remboursés.

Garantie et service retouches à la demande

Bernard-solfin vous propose le savoir-faire de son service retouches sur devis (à partir de 15€) : diminution des manches, longueur de vos tricots, ourlets de pantalons... Nos couturières utilisent le fil et les coloris d'origine.
Pour l'achat de nos sous-vêtements, vous bénéficierez d'une garantie de 2 ans contre tout défaut de fabrication ou d'usure prématurée.

Les échantillons

Parce qu'il est naturel d'hésiter sur une couleur, un motif ou sur la qualité d'une matière, Bernard-Solfin vous offre la possibilité de commander gratuitement jusqu'à 10 échantillons des articles de votre choix. Nous vous les livrons gratuitement à domicile sous 3 jours.

Faire un cadeau

Rien de plus simple que d'offrir à un proche un article Bernard-Solfin. Sélectionnez simplement l'option Cadeau dans votre panier puis renseignez l'adresse de livraison et les coordonnées de votre destinataire.
Bernard-Solfin expédie l'article ainsi que votre éventuel message à votre proche, dans un paquet cadeau. Pour vous faciliter cette démarche, la facture vous sera adressée par mail.

Un conseil personnalisé

Notre service clientèle est basé en France dans nos locaux vendéens.  Bernard-Solfin s'engage à vous garantir la courtoisie et  la disponibilité de nos conseillères téléphoniques. Nos hôtesses sont à votre service tous les jours du Lundi au Vendredi de 8h15 à 12h30 et de 14h à 18h15.