Quelles sont les modalités d'échange ou de remboursement d'un article Bernard-Solfin ?

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Vous pouvez, chez vous et en toute tranquillité, apprécier la qualité et le confort de vos articles. Si malgré le soin apporté à sa fabrication, un article ne correspondait pas à vos attentes ou si vous constatiez un défaut dans la fabrication, nous nous engageons à échanger cet article ou à vous le rembourser.

Pour l'échange d'un article, retournez-nous votre article dans son emballage d'origine, non lavé, non utilisé, en joignant le bon d'échange, au dos de votre facture.

Pour le retour et le remboursement d'un article, rendez-vous ici dans la rubrique Retour Commande de votre compte.

RETOURS GRATUITS

Un pull trop grand, une coupe qui ne vous convient pas...Retournez-nous gratuitement vos articles par So Colissimo. Rendez-vous sur votre espace personnel dans Mon Compte > Retour Commande et complétez le formulaire So Colissimo puis confirmez le retour.

Téléchargez votre étiquette de retour, imprimez-la et et collez-la sur votre colis. Joignez à votre colis vos coordonnées, le numéro de commande et le motif de votre retour.

Chemise et Chemisier Sur Mesure

Du fait du caractère unique et personnalisé de ces articles, les chemises et chemisiers ne sont ni repris, ni échangés.

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